Overlast

Ervaart u overlast van buren? Dat is vervelend en we begrijpen dat u daar iets aan wilt doen. 

Spoed? 
Bij directe spoed of een dreigende situatie waar direct hulp nodig is: bel 112!

In gesprek met uw buren
Ga eerst zelf in gesprek met degene van wie u overlast heeft. Geef aan waar u last van hebt en maak hierover afspraken met uw buren.

Wordt het niet beter?
Dan kun u het bij ons melden via "Direct regelen" of u kunt De Burenbemiddelaar inschakelen.

Veel gevraagd over Overlast

Ik ervaar geluidsoverlast van mijn buren. Wat kan ik doen?

Algemeen

Ga eerst zelf in gesprek met uw buren. Geef aan waar u last van hebt en maak hierover afspraken met uw buren. Wordt het niet beter? Dan kun u het melden bij de burenbemiddelaar. Ernstige overlast van geluid of gedrag kunt u het beste melden bij de politie. Zij kunnen de overlast ter plaatse constateren en oplossen. 

Mag ik overlast anoniem melden?

Algemeen

Nee, anonieme meldingen nemen wij niet in behandeling.

Wat is de procedure bij overlast?

Algemeen

  1. Neem zelf contact op met de buren.
  2. Komt u hier niet uit? neem contact op met de Burenbemiddelaar
  3. Is het probleem nog niet opgelost? De burenbemiddelaar neemt contact met ons op en wij met u.

Ik woon in een koopwoning of in een woning van een andere verhuurder en ik ervaar overlast van een huurder van jullie. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Ga eerst zelf in gesprek met uw buren. Geef aan waar u last van hebt en maak hierover afspraken met uw buren. Wordt het niet beter? Dan kun u het melden bij De Buren Bemiddelaar. Ernstige overlast van geluid of gedrag kunt u het beste melden bij de politie. Zij kunnen de overlast ter plaatse constateren en oplossen.

Ik woon in een huurwoning van jullie en ik ervaar overlast van mijn buren in een koopwoning. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Meld de overlast eerst zelf bij uw buren. Bespreek het probleem met de buren waar u last van heeft. Lukt het niet? Neem contact op met de Burenbemiddelaar

Ik heb de geluidsoverlast met mijn buren besproken maar de situatie is niet verbeterd. Kunnen jullie helpen?

Algemeen

Nog niet. U schakelt eerst De Buren Bemiddelaar in.

Ik denk dat er hennepkwekerij in een woning in mijn buurt zit. Wat kan ik doen?

Algemeen

Meld dit bij ons overlast melden . Ook meldt u dit bij de politie (0900-8844) of bij Misdaad anoniem (0800-7000).

Wat gebeurt er als drugshandel ontdekt wordt?

Algemeen

Drugshandel is niet toegestaan. In ernstige gevallen sluit de burgemeester de woning. Wij kunnen het huurcontract via de rechter laten beeindigen.

Ik maak me zorgen om één van mijn buurtbewoners. Kan ik dit bij jullie melden?

Algemeen

U kunt dit melden bij ons of het wijkteam van Minters. https://www.wijkteamsvlaardingen.nl/ Er wordt contact gezocht met uw buren en bepaald of en welke hulpverlening er wordt ingeschakeld.

Er ligt veel afval of grofvuil in de buurt van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Afval en grofvuil op straat, kunt u melden bij de gemeente Buiten Beter In uw complex houdt u het samen schoon, heel en veilig. 

Wat is De Burenbemiddelaar?

Algemeen

De Burenbemiddelaar is een onpartijdige, neutrale organisatie voor buurtbemiddeling, waar de gemeente, Politie, Waterweg Wonen en Samenwerking mee samenwerken. Zij helpen buren, die met elkaar van mening verschillen over hun leefsituatie en kunnen helpen elkaar als buren beter te begrijpen en tot goede afspraken te komen. Buren Bemiddelaar

Hoe kom ik in contact met De Burenbemiddelaar?

Algemeen

Burenbemiddeling is bereikbaar via Buren Bemiddelaar

Hoe kom ik in contact met De Burenbemiddelaar?

Algemeen

Burenbemiddeling is bereikbaar via Buren Bemiddelaar

Ben ik verplicht om mee te werken aan De Burenbemiddelaar?

Algemeen

De bemiddelaars zijn er voor u en om u te helpen met uw probleem. U bent echter niet verplicht om aan buurtbemiddeling mee te werken.