Soms betaalt u servicekosten bij uw huur aan ons. Hoeveel servicekosten u betaalt staat in uw huurovereenkomst en in uw jaarlijkse huurspecificatie. Wij sturen u ieder jaar afrekening van de servicekosten. We verrekenen de werkelijke kosten met het voorschot dat u heeft betaald. Soms krijgt u geld terug, soms moet u bijbetalen. Als u geld terug krijgt op de afrekening en wij krijgen nog geld van u (bijvoorbeeld vanwege een huurachterstand), dan verrekenen we dat met elkaar.
Dit zijn kosten voor voorzieningen waar een huurder in het woongebouw gebruik van maakt. Bijvoorbeeld: de schoonmaak en het elektriciteitsverbruik van de algemene ruimten. Er zijn vaste servicekosten en variabele servicekosten.
Variabele servicekosten zijn: schoonhouden, glaswassen, gemeenschappelijk stroom, containerwisselingen, stookkosten, warm water en Cai. U betaalt hiervoor maandelijks een voorschot.
Vaste servicekosten zijn: glasverzekering, ontstoppingsfonds en service abonnement. U betaalt hiervoor maandelijks een vast bedrag.
Variabele servicekosten worden per kalenderjaar afgerekend. Als het jaar afgelopen is verrekenen we het voorschot met de werkelijke kosten. U ontvangt de afrekening voor 1 juli. Vaste servicekosten worden niet afgerekend. U betaalt hiervoor een vast bedrag per maand.
Op de brief van de jaarlijkse huurverhoging en in Mijn Samenwerking staat waarvoor u betaalt en hoeveel.
U ontvangt binnen 30 dagen het bedrag op uw rekening. Als er een betalingsachterstand is wordt deze verrekend.
Nee, u moet het bedrag zelf overmaken.
Het is mogelijk om een betalingsregeling af te spreken. Hiervoor kunt u telefonisch contact met ons opnemen.
U kunt telefonische of per mail contact met ons opnemen. Meer hierover leest u in de brief van de afrekening.
Als u bezwaar heeft tegen de afrekening, dan kunt u hiertegen schriftelijk bezwaar maken. Dit kan per brief of e-mail. Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u bewaar maken bij de Huurcommissie.
Ja, u krijgt tegelijk met de andere huurders de afrekening
Ja, de Belastingdienst gebruikt 4 rubrieken:
1. Servicekosten: schoonmaakkosten voor gemeenschappelijke ruimten
2. Energiekosten voor gemeenschappelijke ruimten
3. Huismeesterkosten
4. Kosten voor dienst- en recreatieruimten
Per rubriek servicekosten telt een maximaal bedrag mee voor de rekenhuur, ook als u een hoger bedrag betaalt. Kijk op Mijn Toeslagen (Belastingdienst) voor meer informatie.
Dat hoeft niet. Samenwerking geeft één keer per jaar de nieuwe huurprijzen aan de Belastingdienst door. Dit gebeurt altijd per 1 juli.
Wijzigen de servicekosten in de loop van het jaar, dan raden wij u aan dit zelf aan de Belastingdienst door te geven. Doet u dit niet, dan wordt een eventuele aanpassing van uw huurtoeslag met terugwerkende kracht aangepast.
De glasverzekering is een collectieve verzekering waarvoor u maandelijks en klein bedrag betaalt. Ontstaat er glasschade buiten uw schuld? Dan kunt u de schade aan ons doorgeven. Wij zorgen er dan voor dat het glas vervangen wordt.