Tevreden huurders

We proberen onze service aan huurders steeds beter te maken. Daarom vragen we onze huurders of ze tevreden zijn met onze service. Zo begrijpen we beter wat onze huurders vinden en meemaken. En zo weten we op welke punten we het beter kunnen doen. Maar ook waar het al goed gaat.

Hoe onderzoeken we?
Na elke nieuwe verhuring, reparatie, onderhoud of huuropzegging sturen we de huurder een korte vragenlijst. Dit doen we per e-mail. 
Zo volgen wij steeds de tevredenheid van onze huurders over deze onderwerpen. De resultaten delen en bespreken we met  collega’s en onze aannemers.

Aedes benchmark
We nemen deel aan de Aedes Benchmark. Hiermee kunnen we onze scores vergelijken met andere woningcorporaties.
We zijn erg trots op de resultaten die we hiermee behalen.