Consulent Wonen (32-36 uur/week)

• Je begeleidt huurders van kennismaking tot sleuteloverdracht en zorgt daarbij voor een soepel en prettig verhuurproces;
• Je bewaakt de voortgang, voorkomt onnodige leegstand en verzorgt maatwerk voor bijzondere doelgroepen;
•  Je fungeert als aanspreekpunt voor bewoners, collega’s en externen en zorgt voor duidelijke communicatie en nette administratieve vastlegging;
• Je denkt actief mee over procesverbetering, neemt deel aan werkgroepen en draagt bij aan de ontwikkeling van onze dienstverlening en ICT systemen;
• Je maakt deel uit van verschillende projectteams, waarin je met jouw (verhuur)expertise adviseert, uitwerkt en meewerkt aan de implementatie. Deze teams richten zich op woon  en zorgvraagstukken, zoals Housing First, huurzorgverhuringen en de doorstroomregeling 65+. Daarnaast kun je betrokken zijn bij renovatie- of nieuwbouwprojecten;
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor verschillende stakeholders, waaronder zorgpartijen, gemeenten en andere woningcorporaties.

Je werkt bij de afdeling Wonen. Wonen houdt zich bezig met de verhuur, sociaal beheer van woningen, klachtafhandeling, beleidsadvies, incasso en de communicatie met onze huurders. Met twee andere consulenten vorm je het team Verhuur. Als team speel je een belangrijke rol in het beheer van ons woningbezit van ongeveer 4.000 VHE’s. De werkzaamheden zijn veelzijdig en afwisselend.

Jij voelt feilloos aan wat huurders nodig hebben en communiceert makkelijk, helder en met warmte. Je bent proactief, denkt in oplossingen en neemt initiatief zodra je kansen ziet om onze dienstverlening nóg beter te maken. Samenwerken zit in je natuur: je schakelt soepel met collega’s, partners en bewoners.  

Je bent flexibel en allround inzetbaar. Het is prettig als je enige affiniteit hebt met onze doelgroepen, vooral met senioren. Je blijft overzicht houden, werkt nauwkeurig en maakt je nieuwe systemen snel eigen. 
Met jouw MBO+- achtergrond sta je stevig in je rol en draag je bij aan een professionele, klantgerichte dienstverlening. Daarnaast beschik je over een gezonde dosis humor, want bij ons wordt tijdens het werk ook veel gelachen.

Wij hebben een open en fijn kantoor, met een echt huiskamergevoel. Alle werkplekken liggen rond onze balie, zodat je letterlijk dichtbij onze huurders werkt. 
De functie is ingeschaald in schaal G, conform de CAO Woondiensten. 
Jouw vitaliteit vinden wij belangrijk. Daarom bieden wij je sportlessen aan en een vitaliteitsvergoeding.